柳州市朱爱丹凤凰路一住宅小区的物业管理公司李女士反映，其楼下邻居们未原则上的边线加装冷气工作台，导致他家冷气工作台难以加装。住宅小区物业管理、街道社区村委会先后跟进调处，始终拉锯了两个月时间，楼下邻居们才一致同意自查。

边线被占、加装失当、冷气噪声……即使加装冷气工作台问题引起的于向阳并大有人在。加装边线有没标准？住宅小区物业管理有鉴于此有什么规定？出现纷争该如何申诉？白水信息时报应用程序本报记者有鉴于此进行了专访。

▲李女士隔壁居民楼加装冷气工作台的情况。

物业管理公司：调工作台边线被占，商品房难以留宿

2月20日下午10分许，白水信息时报应用程序本报记者来到李女士所处的住宅小区。李女士隔壁平房总共有11层，李女士住在10楼。楼下、楼下邻居们均已加装好冷气，只有李女士家尚未加装。

这两个已加装冷气工作台的边线，原本是归属于我们家的，但被楼下的邻居们挤占了。李女士分别对着已在墙面边线加装的多台冷气工作台告诉本报记者，她这套新房子归属于精装房，今年8月份她已交房。今年12月底，她前去环评地底车位时，不幸发现11楼的邻居们将冷气工作台加装在沃苏什卡归属于他家的边线。开春前，在物业管理调处下，楼下邻居们自查了卧室冷气工作台，但中庭和后仰的两台冷气工作台始终没自查。

李女士无语着说，柳州这种天气情况，家里不加装冷气根本没用，因此，在商品房未加装冷气之前，他们夫妻俩都没搬进来住。出现该事件后，她始终都没跟楼下邻居们反面碰触过，即使她不想有鉴于此直接跟邻居们出现对立。所以，她希望能通过物业管理、村委会跟进，尽早把沃苏什卡归属于她加装冷气工作台的地方送给她。原本是极小的事情，但现在却变得头疼，始终拉锯着，真是心灰意冷。

在专访中，本报记者去敲11楼物业管理公司的屋内，但随处响铃。

▲李女士称，楼下邻居们占有他家的边线加装冷气工作台。

物业管理：经过多次调处，物业管理公司终于一致同意自查

该住宅小区物业管理相关负责人向白水信息时报应用程序本报记者介绍，今年12月中旬，他们接到李女士反映情况后，发现11楼物业管理公司在加装冷气工作台时确实是挤占了李女士家的边线。之所以出现这一情况，是当初11楼物业管理公司在加装冷气工作台时未跟物业管理进行沟通，并没按照物业管理指定边线加装。

同时，该负责人证实，李女士所处单元9楼以下的物业管理公司，冷气工作台均是按要求往上加装的，只有11楼物业管理公司例外。在发现这一问题后，物业管理已多次跟11楼物业管理公司进行沟通，并表示物业管理愿意出力出钱帮其自查，但11楼物业管理公司只一致同意自查卧室的冷气工作台，另外的两台始终不愿自查。

据介绍，11楼物业管理公司不愿意移走的原因，是其并不认为加装的冷气工作台边线有误，所以，事情始终拉锯着。

2月20日下午，本报记者又联系上负责协调该事件的五象湖街道社区村委会李书记。据李书记介绍，开春前，他们已开始跟进调处这一纷争，也两次找到11楼物业管理公司进行调处，并想召集两家人和物业管理一起开协调会，由于三方时间安排上总是不凑巧，至今仍难以促成该事件。对这个于向阳，街道社区村委会还将进一步调处。

2月21日下午6分许，该住宅小区物业管理相关负责人给本报记者打来电话称，经过他们再次调处，11楼物业管理公司一致同意自查了。

调查：冷气引起的于向阳大有人在

李女士的遭遇并非个例。在日常生活中，随着新建高层住宅不断增加，以往被市民忽略的冷气室工作台的设置问题开始突显，出现冷气机边线被挤占、加装失当、噪声和滴水等问题，由此引起一些于向阳。

即使冷气加装问题，我曾跟邻居们出现过纷争。2月21日，家住柳州市东葛路的梁先生告诉本报记者，装修商品房时，他原本是按照物业管理指定边线加装卧室冷气工作台，但邻居们却不一致同意他在这个边线上加装。邻居们认为，他家有一间卧室跟梁先生卧室只相隔三米多，如果梁先生在这个边线加装冷气工作台的话，正好对着他卧室的窗户，到时梁先生家一开冷气，不仅会有一股冷气热风涌进其卧室，还会有嗡嗡嗡的噪声声，卧室窗口以后别想再开了。双方有鉴于此闹得很僵，最后梁先生只好让步，将冷气工作台挪到别处。

柳州市龙凤首缘住宅小区物业管理处吴主管向本报记者介绍，该住宅小区曾出现过因冷气噪声和滴水等问题引起的于向阳。有一次，一名物业管理公司向物业管理投诉称，邻居们家加装的冷气工作台噪声太大了，已严重影响到其家人的正常休息。两家人有鉴于此闹得很不愉快。最后，在物业管理的调处下，该事件才得到解决。

在专访中，有不少物业管理公司认为，冷气工作台加装涉及到相邻权的问题，应以不影响邻居们为前提，如果冷气工作台产生的噪声等问题影响相邻权人正常生活的，应当停止侵害，排除妨碍。

说法：加装冷气工作台，应在物业管理指导下进行

柳州一些住宅小区物业管理对加装冷气工作台有哪些规定呢？2月21日，白水信息时报应用程序本报记者随机对柳州一些住宅小区进行调查，发现多数住宅小区物业管理都规定物业管理公司在加装冷气工作台时需向物业管理报备，并在物业管理指导下进行。

据龙凤首缘住宅小区物业管理处吴主管介绍，住宅小区的冷气工作台都设计有预留边线，物业管理公司在加装冷气工作台时，需经物业管理一致同意，并要跟物业管理签订一份责任保证书，才能加装。

柳州市盘古路一住宅小区物业管理公司委员会主任吴先生向本报记者介绍，根据住宅小区物业管理公司公约（包括前期的临时公约）规定，物业管理公司或物业管理使用人应按设计预留的边线加装冷气，未预留设计边线的，应按物业管理服务机构指定的边线加装，并按要求做好噪声预防及冷凝水的处理。

尽管住宅小区物业管理对冷气工作台加装有要求，但也有一些物业管理公司并未按照规定去做，私自加装冷气工作台，从而引起于向阳。

律师：出现纷争先协商，协商不成可起诉

那么，对加装冷气工作台引起的于向阳，市民应如何处理呢？

据广西宏松律师事务所主任张宏新律师介绍，根据《物权法》和《最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纷争案件具体应用法律若干问题的解释》的相关规定，物业管理公司加装冷气工作台的墙面归属于公共部分，物业管理公司有权利使用，但如何使用，怎么使用，要按物业管理公司购房时签订的物业管理公司公约的规定，并在住宅小区物业管理的指导下进行。如果发现邻居们加装的冷气工作台不符合有关物业管理管理规定，给自己造成不便的，则报请物业管理依据有关规定通知该物业管理公司进行自查。同时，建议双方在物业管理、街道社区村委会等部门的主持下协商解决该事件。如协商不成，则只能走法律途径，向法院起诉。

专访中，有物业管理公司提出，如果设置冷气工作台的边线处在楼下和楼下中间的边线，那应该由谁来使用？对这一问题，张律师认为，法律或司法解释在这一方面并没这么细的规定，物业管理公司应该会根据平房的设计来统一布置，按照方便物业管理公司的原则来安排。

来源丨白水信息时报应用程序本报记者 卢荻 文/图